VerticauxAgences de voyages

Agences de voyages - Mousafer

La solution offerte aux agences de voyages va leur permettre de mieux gérer leurs dossiers clients (réservation, suivi de dossiers, etc.), de mettre à jour leurs offres commerciales, de lancer des compagnes de marketing ciblées. Le CRM sera au cœur de cette solution grâce à ses 3 modules : marketing/Ventes/suivi du voyage (traveller tracking). Ceci permettra aux agences de voyages de disposer d’une vue de 360° aussi bien côté fournisseurs (hôteliers, compagnes aériennes, société de transport,..) que clients. Les agences bénéficieront aussi d’un outil puissant de gestion électronique des documents ainsi que la gestion du contenu et tous les outils d’indexation et de recherche qui vont avec pour augmenter la productivité et les temps de traitement des dossiers. Des outils de communication synchrones et asynchrones seront à disposition des agences pour assurer un flux d’échanges efficace et fluide.